31.03.2010 00:00 Новости
С уходом одного сотрудника сферы обслуживания - компания теряет 30% клиентов
Австралийская компания MBS провела исследование, согласно которому салоны красоты теряют 30% своих клиентов вместе с уходом их персонала. В сфере обслуживания, а также в салонах красоты, клиентская лояльность может быть сильно связана и с самим предприятием, которое предоставляет определенные...